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公司從事休閑食品經(jīng)銷多年，經(jīng)過(guò)公司的努力，許多廠家、商家加入，使得公司產(chǎn)品越做越豐富，公司規(guī)模逐漸壯大。擁有無(wú)窮鹽焗系列，四川白家粉絲、歡樂(lè)家水果罐頭、土樓可榮泡鴨爪、巧大娘魷魚等多個(gè)品牌代理權(quán)，主要合作客戶涉及各大小便利店、批發(fā)店、特通點(diǎn)，網(wǎng)絡(luò)遍布整個(gè)大莆田。
因公司主要經(jīng)營(yíng)休食類產(chǎn)品，加上做的這些渠道，那么涉及到拆零配貨的情況就特別多，隨著市場(chǎng)大環(huán)境的變化，要想在眾多同行中脫穎而出，就要讓自身發(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階，除了要優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，精分市場(chǎng)渠道，也要跟上趨勢(shì)的發(fā)展，而發(fā)展的重任無(wú)疑落到了這位80后----喬相鋒喬總肩上。他深知企業(yè)處于發(fā)展上升期的痛點(diǎn)：管理跟不上，感性化管理成分太多，訂單處理不及時(shí)，客訴多，配貨慢，退貨多，庫(kù)存不準(zhǔn)，員工難招難留難培養(yǎng)，單據(jù)量的增長(zhǎng)揀貨配貨以及配送效率太低，加上行業(yè)特殊性，拆零散配的情況，每天倉(cāng)庫(kù)的人都很忙，但效率卻一直跟不上，績(jī)效有這個(gè)動(dòng)作，但是統(tǒng)計(jì)起來(lái)太麻煩，想公平公正，但卻沒(méi)有一套好的工具，各項(xiàng)成本居高不下等。
▲喬相鋒（泉山貿(mào)易CEO）
圈內(nèi)人都稱喬總為老喬，并不是因?yàn)槟挲g，而是他對(duì)做生意有著獨(dú)特的眼光，敏銳的判斷力，快速的行動(dòng)力，有效的執(zhí)行力，敏捷的思維能力和一顆要改變現(xiàn)狀的心，讓老喬做出快速改變：降本增效，用數(shù)據(jù)說(shuō)話，打鐵還需自身硬，要想破局，唯有效率！
有想法那就行動(dòng)，喬總從幾方面著手，優(yōu)化產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的管理，著手找倉(cāng)庫(kù)，找到可以讓他破局的倉(cāng)儲(chǔ)物流系統(tǒng)......“別人能成功，我也一定可以，我有了別人成功的印證”是喬總經(jīng)典自信語(yǔ)錄之一。
在面對(duì)所有代理商都存在的問(wèn)題前面，喬總開始了全面學(xué)習(xí)考察，以求尋找突破的方法。經(jīng)過(guò)多方了解和考察，喬總最終選擇和蘇州麥得鄰進(jìn)行合作，利用麥得鄰專業(yè)的技術(shù)進(jìn)行升級(jí)突破。
在和麥得鄰緊密合作的一個(gè)多月的時(shí)間里，系統(tǒng)成功上線并有了高效的體現(xiàn)。實(shí)現(xiàn)了：倉(cāng)庫(kù)面積2000平（有貨架）內(nèi)存撿配貨僅需4人，散貨居多的揀貨模式（包括揀貨、復(fù)檢、調(diào)度），裝車4人常備大小車輛4部，日常每人每天的工作明細(xì)指令900條左右，倉(cāng)庫(kù)盤點(diǎn)無(wú)差異。
▲倉(cāng)庫(kù)實(shí)拍圖
說(shuō)到倉(cāng)庫(kù)規(guī)范化管理，喬總幽默的說(shuō)道：“以前我們很隨意的拿貨價(jià)上的新品試吃，現(xiàn)在我作為老板都要走個(gè)訂單揀貨出庫(kù)流程才行的，因?yàn)閹?kù)存少了負(fù)責(zé)通道的人是要負(fù)責(zé)的，細(xì)節(jié)規(guī)范從自身做起！”規(guī)范化的流程和強(qiáng)大的績(jī)效管理體系，讓公司主管黃姐也擺脫了人員難管難留的情況，倉(cāng)庫(kù)無(wú)紙化辦公，導(dǎo)航指令式的操作以及搶單等工作模式，讓員工輕松就能上手，再也看不到員工在倉(cāng)庫(kù)“磨洋工”的情況，司機(jī)送貨積極高效，客訴也下降了很少，未來(lái)他們還會(huì)做到司機(jī)到現(xiàn)場(chǎng)交貨無(wú)需清點(diǎn)的狀態(tài)，會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)送貨的效率。
提升管理的關(guān)鍵在于利用科技，目前市面上有的解決方案，要么是針對(duì)大企業(yè)的太過(guò)于復(fù)雜根本用不起來(lái)，要么就是太過(guò)于簡(jiǎn)單根本不能支撐快消品經(jīng)銷商復(fù)雜的作業(yè)場(chǎng)景和靈活的需求。在新浪潮下，大批的經(jīng)銷商會(huì)因?yàn)榈托识惶蕴舱驗(yàn)槿绱耍瑫r(shí)剩下的經(jīng)銷商會(huì)獲得更大的生存空間，經(jīng)銷商要清醒的認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，打不贏效率戰(zhàn)爭(zhēng)，就只有被淘汰的命；一旦打贏了效率戰(zhàn)爭(zhēng)，會(huì)活得比現(xiàn)在更好。這就是打鐵還要自身硬！
