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在競爭日益激烈的今天，商超供應商更多的時候是從線上、線下以及門店導購等渠道，去全力爭取終端選購的顧客，但是問題來了，駐店導購安排了，并且也進行了專業的培訓，但‘將在外軍令有所不受’，那我們如何管理導購呢？
很多門店本身有自然銷售，也就是說駐店導購起的作用是提升銷量。在筆者給客戶提供管理服務的時候，我們針對每個導購的貢獻情況做了數據分析，發現很多時候，導購其實是虧本的，或者根本就是空額。
很多的企業導購少則十幾個，多則幾百上千，這樣一個龐大并且奮戰在一線的團隊，如果你沒有專業的管理水平以及適合的管理工具，那么你更多的時候，投入都是在浪費，甚至你的導購在身兼數職（兼職暗促）。
那么我們到底該如何管理這樣的一支團隊呢？
一、崗前培訓針對導購員必須要進行專業的崗前培訓以及培養他的榮辱觀，此項需要有專人進行管理。比如我們的排名沒有競品的好，你要讓導購感覺自己很丟臉，要注意的是，現在的獎罰措施一般要配合榮辱觀來結合使用。
二、儀容儀表培訓與規范
我們經常逛商場的人都知道，一個儀容儀表較好的導購給你提供購物引導，你比較愿意和他溝通，但是如果一個不修邊幅的導購，甚至還有口臭的導購給你提供服務，你的反應會是如何？
導購的儀容儀表在化妝品領域以及精品專柜相對還是可以，但食品以及副食品問題就比較突出了，這方面管理是最容易被忽視的，會直接影響你的品牌形象以及銷售業績。
三、適合的專業管理工具
傳統的管理模式，我們針對導購的管理一般是采用巡店督導來巡場管理，但是很多時候，巡場督導都是固定時間進行巡場，甚至有些是到達門店前先和駐店導購聯系好時間，這樣的巡場不要也罷。巡店督導之所以很難達到預定的效果，主要還是人情味在作怪，甚至駐店導購和巡店督導是朋友或者親戚之類的。
還有一個更是放縱的管理模式，就是依靠賣場或者商場來管理，認為商超的管理能夠代替自己的管理，結果是什么，可想而知，自己的導購變成商超打雜的！
我們正處于第三次技術革命，互聯網信息化技術革命期間，那么管理完全可以借助于信息化手段來實現。
【友商導購管理系統】
是基于微信服務號來作為客戶端，適用于導購員在超市現場沒有電腦以及導購人員流動性頻繁等特性。
1、解決導購的上下班考勤的真實性；
2、解決聯營專柜的訂貨申請（訂貨申請可直接進入公司內部的進銷存系統）；
3、終端門店庫存盤點，數據馬上進入公司的電腦中；
4、門店每天的銷量數據上報，實時掌握終端的銷售情況；
5、門店退貨可以直接通過手機申請；
6、導購的其他工作；
通過【友商導購管理系統】的使用，可以解決當前賣場管理的幾個困惑，包括：門店庫存實時掌握、門店每天銷量、門店盤點盈虧。并且數據通過促銷員的手機自動進入到公司電腦中。
