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客戶(hù)四象結(jié)構(gòu)分析:
以任意兩個(gè)相關(guān)指標(biāo)進(jìn)行縱橫分析,根據(jù)客戶(hù)分布象限找出分級(jí)客戶(hù)的真正因素,進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。
比如通過(guò)毛利和銷(xiāo)售額兩個(gè)指標(biāo)將客戶(hù)分為四個(gè)象限:銷(xiāo)售額低毛利低的客戶(hù)、銷(xiāo)售額高毛利額低的客戶(hù)、銷(xiāo)售額低毛利額高的客戶(hù)、銷(xiāo)售額高毛利額高的客戶(hù)。通過(guò)對(duì)四類(lèi)客戶(hù)的相關(guān)指標(biāo)分析發(fā)現(xiàn)“sku數(shù)”這個(gè)因素影響了客戶(hù)的象限位置。
業(yè)務(wù)價(jià)值:
通過(guò)五個(gè)維度對(duì)業(yè)務(wù)員進(jìn)行評(píng)級(jí):銷(xiāo)售、退貨、回款、毛利、活躍。系統(tǒng)評(píng)級(jí)模型引用離散系數(shù),對(duì)異常數(shù)據(jù)剔除考核,保證評(píng)級(jí)的客觀(guān)公正性。
業(yè)務(wù)健康度同比分析模型:
同比及環(huán)比分析模型采用強(qiáng)烈對(duì)比法。面對(duì)海量數(shù)據(jù),決策者需要在有限的時(shí)間內(nèi)迅速判斷本期業(yè)務(wù)員表現(xiàn)情況。
箭頭表示數(shù)值增減情況,紅色代表本期對(duì)比上期情況有所下滑,藍(lán)色表示本期對(duì)比上期表現(xiàn)變好。
決策者根據(jù)箭頭和顏色一目了然了解到本期情況。
產(chǎn)品價(jià)值體檢:
產(chǎn)品健康分為:優(yōu)秀、良好、一般、較差、極差。
1、評(píng)級(jí)標(biāo)準(zhǔn):根據(jù)鋪市、庫(kù)存、銷(xiāo)售、毛利、活躍(訂單比和動(dòng)銷(xiāo)比)5個(gè)維度綜合評(píng)比;每個(gè)維度占比根據(jù)企業(yè)發(fā)展階段及戰(zhàn)略目標(biāo)自行設(shè)定。
2、對(duì)產(chǎn)品逐級(jí)分析逐級(jí)穿透,分析產(chǎn)品表現(xiàn)不佳的根本原因;比如:報(bào)損、鋪市、復(fù)購(gòu)等影響產(chǎn)品表現(xiàn)得因素。
運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)看板模塊:
展示銷(xiāo)售計(jì)劃、拜訪(fǎng)計(jì)劃、ROI解讀、資金占比、品牌動(dòng)力分析、銷(xiāo)售利潤(rùn)、銷(xiāo)售狀況、賬齡分析。
銷(xiāo)售計(jì)劃情況:
對(duì)業(yè)務(wù)員計(jì)劃達(dá)成情況進(jìn)行分析。
資金占用分析:
通過(guò)兩個(gè)維度分析企業(yè)資金占用情況;
客戶(hù)占用資金
產(chǎn)品占用資金:產(chǎn)品、品牌及供應(yīng)商占用情況分析
商品ROI解讀:
從ROI角度解讀公司年度產(chǎn)品結(jié)構(gòu),評(píng)級(jí)為:明星產(chǎn)品、優(yōu)秀產(chǎn)品、良好產(chǎn)品、一般產(chǎn)品、微利產(chǎn)品、零利產(chǎn)品、負(fù)利產(chǎn)品。
業(yè)務(wù)員拜訪(fǎng)計(jì)劃?rùn)z核:
根據(jù)業(yè)務(wù)員拜訪(fǎng)計(jì)劃及拜訪(fǎng)達(dá)成進(jìn)行過(guò)程檢核。